職責(zé)概述：負(fù)責(zé)大型國(guó)際性客戶(hù)和供應(yīng)商檔案的建立和維護(hù)；協(xié)助大客戶(hù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行大客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)。
日常工作：
1.根據(jù)大客戶(hù)的forecast,安排采購(gòu)、跟蹤,并及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋在途、在庫(kù)信息給客戶(hù)。
2.根據(jù)大客戶(hù)的訂單要求安排發(fā)貨、跟蹤到貨狀況。
3.每月統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的庫(kù)存情況（包括所有的庫(kù)存資金、6個(gè)月以上的庫(kù)存清單、庫(kù)存物品保質(zhì)期清單）。
4.大客戶(hù)年度工作計(jì)劃表（一月份完成全年的工作計(jì)劃；每月需制定、更新下月的工作計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)每日更新問(wèn)題記錄表.（包括日常采購(gòu)異常表、日常儲(chǔ)運(yùn)異常表）。
6.負(fù)責(zé)每月的銷(xiāo)售分析報(bào)告和月度的問(wèn)題分析數(shù)據(jù)的記錄。
7.新產(chǎn)品的搜尋（包括詢(xún)樣、價(jià)格、資料）,及時(shí)更新新產(chǎn)品進(jìn)程表。
8.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常報(bào)表的統(tǒng)計(jì)整理工作。
9.負(fù)責(zé)大客戶(hù)和供應(yīng)商信息的收集和整理。
10.負(fù)責(zé)接收和妥善處理大客戶(hù)的投訴,對(duì)于無(wú)法處理的投訴及時(shí)通報(bào)部門(mén)經(jīng)理,并跟蹤處理過(guò)程。
11.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作任務(wù)。

任職資格：
1.認(rèn)同賽福企業(yè)文化。
2.良好的分析與判斷能力、溝通與公關(guān)能力、強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
3.了解化工行業(yè)市場(chǎng),掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)。
4.英語(yǔ)類(lèi)或文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的英語(yǔ)表達(dá)能力。
5.2年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

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