職責概述：負責大型國際性客戶和供應商檔案的建立和維護；協助大客戶部門經理進行大客戶的關系維護。
日常工作：
1.根據大客戶的forecast,安排采購、跟蹤,并及時、準確地反饋在途、在庫信息給客戶。
2.根據大客戶的訂單要求安排發貨、跟蹤到貨狀況。
3.每月統計所負責客戶的庫存情況（包括所有的庫存資金、6個月以上的庫存清單、庫存物品保質期清單）。
4.大客戶年度工作計劃表（一月份完成全年的工作計劃；每月需制定、更新下月的工作計劃。
5.負責每日更新問題記錄表.（包括日常采購異常表、日常儲運異常表）。
6.負責每月的銷售分析報告和月度的問題分析數據的記錄。
7.新產品的搜尋（包括詢樣、價格、資料）,及時更新新產品進程表。
8.協助部門經理進行日常報表的統計整理工作。
9.負責大客戶和供應商信息的收集和整理。
10.負責接收和妥善處理大客戶的投訴,對于無法處理的投訴及時通報部門經理,并跟蹤處理過程。
11.上級領導臨時指派的工作任務。

任職資格：
1.認同賽福企業文化。
2.良好的分析與判斷能力、溝通與公關能力、強烈的客戶服務意識。
3.了解化工行業市場,掌握一定的營銷管理知識。
4.英語類或文秘類專業本科及以上學歷,具有較強的英語表達能力。
5.2年以上客戶服務工作經驗。

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