具體要求:
1. 工作職責與要求:
A. 打樣及調色工作;
? 根據客戶要求按公司下達之任務單進行相關的打樣工作并進行有效的顏色管控;
? 充分利用好時間、資源, 提高工作效率及打樣成功率;
? 必要時配合好公司內部的生產調色工作;
B. 客戶服務工作;
? 負責客戶現場的新樣品、新項目的現場試樣或調制工作,詳實記錄配方、過程、認真填寫現場服務表并保留好標準濕樣及客戶已確認之干板帶回公司參考;
? 配合好客戶(住廠)現場的各項試驗/試產及現場跟產工作, 仔細觀察并用心協助好客戶的各項工作, 與客戶處人員建立良好的共事關系, 使工作更好的開展及落實;
? 積極推動新產品的現場應用,配合好新項目的量產前的試產或中試工作,使其盡可能快而有效的進行到客戶生產中;
? 對新項目、新體系產品的穩定性、適用性、進行有效的驗證并作詳細記錄; 對不能滿足客戶性能及生產工藝等要求的, 進行及時的反饋并提出需要改進的具體想法或建議;
? 負責量產產品客戶現場跟蹤試產和服務工作,及時解決客戶現場應用可能出現的各種問題并給予客戶更快更有價值的售前及售后服務;
? 為客戶提供各項應用技術支持、產品應用技術培訓,讓客戶現場的生產操作更貼近或符合Bomex產品的各項技術要求;
? 協助品管、技術及銷售處理好各種客訴工作;
? 注意控制出差費用, 盡可能的乘坐共公交通, 節約節省成本;
C. 標準來樣(留樣、色板、標樣及客戶來樣)保存及管理工作;
? 根據公司規定及要求做好來樣登記、標識、借用、保存及歸還工作;
? 根據公司規定及要求做好來樣管理及保質期管理工作;
D. 配方管理及保密工作;
? 對所有因工作涉及之原材料、技術資料、客戶資訊、配方等資料嚴格保密, 拒絕透漏給我司以外或公司內非相關人員;
? 嚴格對自己涉及及經辦之配方進行保密;
? 認真填寫配方單, 仔細復核后再行交付使用;
E. 其他工作;
? 需清楚了解公司的涂料種類、涂料用量、產品目前所做項目, 以更好的完成應用服務工作;
? 需以敏感的觸角去了解客戶的新產品、新項目、新動向等相關信息, 以為公司提供更快更準的客戶/市場信息;
? 與研發中心的研發技術保持緊密的溝通及配合,盡可能的以應用角度協助研發解決產品及工藝環節上出現的各類問題;
? 與銷售專員保持緊密的溝通和配合,及時反饋新項目的進展情況、樣品的試用情況、競爭對手信息等;
? 向部門主管以郵件形式匯報每周的工作內容、并抄送專營銷售及相關人員, 對每個月的工作、出訪進行匯總、整理、分析、總結及檢討;
? 注意個人形象及著裝,以體現個人素養及公司形象;
? 維護Bomex產品聲譽和公司利益,提高Bomex在客戶心目中的形象及地位;
? 完成公司交付的其他工作;
做好配方登記及保存工作;
要求
? 學歷:中專或大專以上; 專業:化工或化學專業;
? 工作經驗:3年或以上相關工作經驗;
? 戶籍:均可(外地較佳);性別:均可(男性較佳);年齡:27~37;
? 英語:具一定的閱讀能力;
? 對色彩分辨度高,視力正常,非色盲(面試時需進行測試);
? 計算機:具一定的Word & Excel操作能力;具中英文打字能力;
? 其他:具基本化工知識、良好的工作態度和積極性;工作認真、仔細、有耐心、有奉獻精神、有良好的溝通及表達能力、愿意周末及節假日出差及加班者;
? 對顏色有良好的敏感度及判斷力(面試時需進行測試);
具客戶現場服務經驗及能力者優先;
崗位職責:
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