【職位描述】

立邦刷新服務(wù)客戶專員（簡(jiǎn)稱PSR），為申請(qǐng)刷新服務(wù)的客戶上門做墻面的基礎(chǔ)檢測(cè)，面積的測(cè)算，方案的推薦，產(chǎn)品的推薦，色彩的選擇，以及整個(gè)方案的報(bào)價(jià)，跟蹤刷新服務(wù)的施工全過(guò)程，給客戶一個(gè)完美的刷新服務(wù)，刷新新生活...

刷新服務(wù)客戶專員擁有全面的產(chǎn)品知識(shí)，多年的裝飾裝修施工經(jīng)驗(yàn)，并接受立邦涂裝體系的全套培訓(xùn)，為每一位客戶提供專業(yè)的建議、服務(wù)...

【崗位職責(zé)】
1、上門基礎(chǔ)檢測(cè)、出具施工方案（含色彩、藝術(shù)漆）、出具家居搭配方案；
2、簽署合同、上門交底、開工前協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主、工隊(duì)；
3、全程跟蹤施工進(jìn)程，全程與業(yè)主溝通，全程質(zhì)量監(jiān)督及完工驗(yàn)收；
4、未簽單與已完工單執(zhí)行定期回訪，維護(hù)客戶；記錄并反饋問(wèn)題與建議；
5、簽單員更改未來(lái)24小時(shí)外行程要立即通知公司預(yù)約專員；
6、獨(dú)立解決處理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴與糾紛；


【任職資格】

1.  老成持重，30~45歲之間，身體健康，勤奮踏實(shí)、能承受較強(qiáng)的工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)；
2.  3年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，在過(guò)往工作中業(yè)績(jī)突出，客情關(guān)系良好；
3.  有墻面問(wèn)題處理專業(yè)知識(shí)的優(yōu)先，有家裝設(shè)計(jì)、裝飾項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.  具備良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通能力與談判技巧，較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力；
5.  北京人優(yōu)先


【待遇】
底薪2500以上+績(jī)效+提成+社保、年終獎(jiǎng)金等；


【聯(lián)系方法】
面試地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)百子灣橋東大成國(guó)際中心
工作地點(diǎn)：北京市東城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)
咨詢電話：（010）59626612  聯(lián)系人：接女士

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