具體要求:
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限
2、熟練辦公軟件(word、Excel、PPT)
3、有一年以上客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗
4、口齒伶俐,有優(yōu)秀的溝通能力;
5、能靈活處理各種訂單過程中產(chǎn)生的問題;
崗位職責:
崗位職責:
1、訂單溝通、核價打款、下單出貨、物流跟蹤
2、跟進客服所需物料情況并進行跟蹤反饋
3、客戶情況的反饋,促銷活動的通知,落實跟進等
4、積極溝通客戶備貨
5、各部門的工作協(xié)調(diào);
6、上級臨時交待的任務(wù)。