具體要求:
1.協助部門經理制定及完善各項后勤類管理制度,并確保各項管理制度的實施
協助部門經理制定用餐,住宿,綠化,維修等管理規定
根據反饋意見及實施情況,及時修訂制度中的不完善處
日常的檢查和落實
2.審核、監督、輔導后勤服務承包商的運營情況
審核承包商的各項工作制度(與公司的管理制度相符合)與運營計劃
監督承包商的各項工作制度的落實情況,輔導承包商及時修正不完善的工作流程
檢查承包商對公司所提供資源的管理情況,確保公司資源在正常運行下的采購,保養,維修及報廢等一系列過程
每周回顧承包商的運營情況,對運營中所存在的不足之處,提供公司層面的意見,并督促承包商進行改善
3.保持與承包商的良好溝通,確保承包商在服務上形成良性循環
建立良好的溝通渠道,聽取承包商的建議,不斷提高后勤業務的管理水準
及時向承包商傳達公司的意圖,修正承包商的工作制度
4.建立承包商的評估標準,對承包商進行專業評估,確保所選擇的承包商始終為公司提供良好的后勤保障
建立承包商的評估標準
定期對承包商進行評估,以判斷是否繼續合作或更換承包商
建立承包商的儲備資源
5.定期提供費用報表,分析費用支出的合理性,以便及時對費用的支出進行控制
每月提供月度報表,詳細描述各項費用的支出
對各項支出的費用進行分析,并與預算進行比對,判斷支出的合理性
6.處理各部門/員工對后勤服務所提出的投訴、改善建議,確保后勤服務的不斷完善,形成良性的循環
建立投訴處理、意見征詢的通道并予以發布
及時處理部門/員工的投訴,并做出公正的判斷和解決
通過收集合理的建議及投訴的結果,優化管理措施
7.根據檢查內容,制定維修計劃,保持環境的良好
每天對廠區/辦公區域進行檢查,發現影響環境的問題,制定維修方案,按計劃落實
跟蹤維修的完成情況,確保維修的效果
每周核對維修申請的完成情況,了解未能及時完成的原因,提高維修的及時率降低返修率
備注要求:
希望金山當地人,女性,已婚已育者優先。
崗位職責: