具體要求:
一、銷售產品:
1.內墻漆(空氣凈化墻面漆,凈味漆,工程漆)。
2.外墻漆(工程漆,隔熱漆)。
3.木器漆(水性木器漆,油性木器漆)。
4.工業漆(水性木器漆,水性塑膠漆,水性金屬漆)。
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二、要求:
1.3-5年以上建材類售后技術服務管理工作經驗,2年以上涂料行業家裝渠道產品售后技術服務管理工作經驗為主。
2.個人能力要求:溝通能力、創新能力、協調能力等;
3.熟悉各類office辦公軟件使用,企業內部管理軟件的使用。
4.具有較強的溝通能力及解決問題的能力,執行力強;
5.做事細心、認真,能吃苦耐勞及很強的敬業精神,有良好的服務意識有責任心,進取心及良好的團隊合作精神;
6.形象端莊、為人正直,有親和力。
----主要崗位技能:產品知識、技術應用技能、技術服務管理技能、危機解決技能。
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三、工作職責:
1加強協助、配合銷售員、代理商、分銷商環節的客戶疑難問題處理解決。
2建立技術服務處理檔案、分析市場變化,提交產品技術解決建議方案。
3執行重點代理商的技術培訓需求、技服團隊的組建,監管。
4執行現場解決客戶對產品質量、技術疑難的投訴處理,維護客情關系。
5完善產品質量與技術處理分析建檔,提供合理化建議與解決方案。
6定期提供客戶反饋與分析資料、提議,促進公司產品創新、性能改進。
7收集行業競品樣品,協助提交產品性能、質量改進、數據對比信息。
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四、待遇:
視能力與經驗大致2500-3500元/月+維護提成+獎金+管理提成,包食宿。重點為面議。
崗位職責: