崗位職責：
1. 接待客戶日常來電、來函等咨詢服務。
2. 接收客戶訂單，核對數量、交貨日期、訂單號等，并回復跟蹤交期。
3. 跟催材料到位狀況、跟蹤交貨狀況。
4. 負責訂單出貨排程的統一管理及協調，盡可能滿足客戶需求交期。
5. 跟蹤了解訂單的執行情況，及時向客戶反饋訂單異常狀況，并與客戶協調解決問題；
6. 接收、評審、傳達客戶的變更要求；
7. 核對客戶未交明細。
8. 協助業務樣品制作、跟單、樣品寄送，并跟進。
9. 處理上級交給的其他工作、任務。
10. 受理、記錄、傳達客戶的不良投訴，并及時聯系相關人員處理。
11. 執行客戶滿意度調查，并努力提高客戶滿意度。
12. 適當的了解產品，不斷學習行業知識，不斷提高業務素養。
13. 配合公司其它部門積極開展工作。
工作要求：
1.    女性，20-30歲，中專以上學歷；
2.    2年以上銷售助理、業務助理、銷售文員等工作經驗；
3.    思維清晰、敏捷，具備較強的溝通、協調和表達能力；
4.    熟練操作辦公軟件。
該崗位需適應周末到公司加班，能住公司宿舍優先考慮。