具體要求：
1.應屆畢業(yè)生或者一年以上的相關行業(yè)工作經驗，專業(yè)是無機非金屬的優(yōu)先考慮；
2.熟悉化工建材的性能和使用，有防水建材行業(yè)優(yōu)先考慮；
3.熟悉技術研發(fā)流程。
4.良好的溝通技巧，能與各類內部和外部人員溝通。
5.英文熟練，能與外籍人士流利交流；
7.本科或以上學歷，材料，化學或建筑相關專業(yè)。
經驗要求:
1.良好的團隊合作精神，強烈的服務意識，客戶導向，注重結果。
2.戰(zhàn)略思維能力，很強的分析能力。
3.工作積極主動，有創(chuàng)新能力，能在高壓下工作。
4.流利中文英文溝通能力。
同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。
崗位職責：
德高（廣州）建材有限公司中國研發(fā)中心上班地點：上海市奉賢區(qū)星火開發(fā)區(qū)蓮塘西路377號1幢。公司班車會每天早上7：15分到7：45分間在錦江樂園地鐵口及航天博物館地鐵口接送員工上下班。如對上班點有異議請勿投簡歷！
負責管理德高中國的技術研發(fā)服務工作，帶領技術研發(fā)服務團隊為實現公司戰(zhàn)略目標而高效有效的工作。主要針對產品包括外保溫，飾面砂漿。
內容和范圍：
1.與技術服務，品控，銷售，市場及產品部門緊密合作，了解產品配方及性能，研發(fā)出適合中國客戶要求的相關產品。
2.領導，指引和監(jiān)督全國范圍的服務工程師，為所有客戶提供及時和有效的投訴解決方案。
3.制定預防性措施計劃并實施，減少客戶投訴最少化的目標。
4.制定技術研發(fā)計劃和時間表，為銷售團隊，經銷商，客戶，促銷員等提供技術培訓，確保其掌握足夠的產品支持.
5.組織案例分析，收集和分析相關信息，制定全國統(tǒng)一的技術研發(fā)指引，并根據最新行業(yè)標準，政府最新政策和新的投訴案例 定期更新。
6.通過收集市場和競爭對手信息，為公司提供相關的技術發(fā)展趨勢的可參考信息。
7.收集最終用戶的信息反饋來協助市場和業(yè)務發(fā)展。
8.支持和確保測試報告，技術數據等相關信息被及時的傳遞給相關員工。
9.確保所有的政策流程在各子公司和分公司的貫徹執(zhí)行，且符合公司統(tǒng)一標準。
10.收集并分析最終用戶的意見反饋，及時了解產品和市場部提供的參考價值意見和建議，從而促進配方改良和新產品研發(fā).
11.制定技術研發(fā)部年度預算，并確保費用使用控制在預算之內.
12.及時向管理層提交各類管理和統(tǒng)計報告
