具體要求:
1、具有良好的價值觀,高度的責(zé)任感----信守承諾,不找任何理由和借口,永不言敗。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有高度的敬業(yè)精神----準(zhǔn)時、嚴(yán)格、正直、剛毅、專業(yè);
3、有極強(qiáng)的組織管理能力和嚴(yán)格的計(jì)劃執(zhí)行力;
4、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。
5、復(fù)雜問題簡單化解決的能力;
6、良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德、保守商業(yè)密秘。
崗位職責(zé):
1、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理體系,服從部門主管的工作安排。
2、保守商業(yè)秘密,維護(hù)公司利益。
3、負(fù)責(zé)《購貨清單》核對,審核價格及客戶信用額度,如有異常須及時向部門經(jīng)理匯報(bào)。
4、嚴(yán)格按照部門《定單操作流程》執(zhí)行定單的審核、受理,保持與相關(guān)部門的溝通,及時、準(zhǔn)確地完成客戶、業(yè)務(wù)員、辦事處定單處理,緊急或特殊問題須及時匯報(bào)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
5、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)《訂貨單》、《退貨單》、《銷售發(fā)票》、《發(fā)貨單》等的錄入及審核工作。
6、負(fù)責(zé)所有《購貨清單》、《退貨單》、《送貨簽收單》等重要文件的保管、存檔工作。
7、熟悉公司客戶情況,建立和完善客戶檔案,與客戶建立良好的關(guān)系,作好客戶資料更新工作。
8、未經(jīng)部門經(jīng)理及銷售部經(jīng)理允許,不得向任何人員提供任何客戶的相關(guān)資料,不得報(bào)價。
9、負(fù)責(zé)工程報(bào)備表的存檔、查詢及相關(guān)事宜處理,避免竄貨。
10、負(fù)責(zé)工程案例的搜集、存檔、更新工作。
11、遵守部門合同管理制度,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同的打印、裝訂、保管及相關(guān)合同管理工作。
12、及時向部門經(jīng)理反饋日常工作中客戶的投訴及良好建議,共同完善部門客服工作。
13、服從部門工作安排,負(fù)責(zé)相關(guān)儲運(yùn)事宜。
14、負(fù)責(zé)日常各種訂單產(chǎn)品、樣品、樣板等物資的儲運(yùn)安排和管理工作,維護(hù)公司、客戶利益,做到及時、準(zhǔn)確發(fā)貨。
15、負(fù)責(zé)對運(yùn)輸途中各項(xiàng)物資的跟進(jìn)與及時反饋,并跟進(jìn)好客戶的物資簽收、運(yùn)費(fèi)支付等相關(guān)事宜。掌握發(fā)貨車牌號碼、司機(jī)聯(lián)系方式等信息。
16、負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的調(diào)查、評估、簽約事宜,積極、認(rèn)真協(xié)調(diào)并監(jiān)督好各外聯(lián)物流公司的各項(xiàng)配合工作。
17、處理運(yùn)輸過程中的各種突發(fā)事件,做好協(xié)調(diào)、善后處理工作。
18、負(fù)責(zé)運(yùn)輸情況的及時反饋工作(對業(yè)務(wù)員、客戶、各辦事處)。
19、負(fù)責(zé)對客戶及業(yè)務(wù)員的運(yùn)輸價格查詢進(jìn)行參考報(bào)價。
20、負(fù)責(zé)每日、月運(yùn)輸費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、審核及各項(xiàng)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用的報(bào)銷工作。
21、協(xié)助應(yīng)收帳款的催收工作