具體要求:
1、大專以上學(xué)歷;化學(xué)或化工專業(yè);有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的客服意識(shí)、溝通能力及協(xié)調(diào)技巧;
3、有較好的工作計(jì)劃、時(shí)間管理及溝通能力;
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
崗位職責(zé):
1、客戶訂單的處理;
2、銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析;
3、文件的整理及歸檔;維護(hù)更新客戶資料,確保其完整性和保密性;
4、協(xié)調(diào)與其它相關(guān)部門的溝通,合力解決客戶各項(xiàng)投訴與需求,提高客戶滿意度。