具體要求:
1、中專及以上學(xué)歷,化工相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、一年以上技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞,適應(yīng)出差,能駐客戶工廠。有親和力,溝通能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)產(chǎn)品使用說明幫助客戶正確使用本公司產(chǎn)品;
2、幫助客戶打樣制板,及時(shí)處理產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并向公司反饋客戶意見、市場信息,并提出建議;
3、負(fù)責(zé)與客戶溝通、協(xié)調(diào),妥善處理抱怨和投訴;
4、持續(xù)改進(jìn)工作流程,不斷提高客戶滿意度。