具體要求:
崗位職責
1,處理解答客戶問題。
2、提供技術支持服務,解決公司產品問題。
3、負責客戶回訪,客戶投訴處理。
4,建立客戶檔案,做好記錄,及時反饋信息。
5、客戶滿意度調查記錄匯總。
任職要求:
1、大專以上文化, 化工專業。五年以上工作經驗。
2、參加過質量管理體系專業術語及流程。
3、精通涂料行業的相關知識及行業標準。
4、了解質量統計知識,具備基本網絡知識,管理知識。
5、具備較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃執行力。
6、熟練使用EXCEL .PPT等辦公軟件。
崗位職責:
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