崗位職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息；
2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,管理店鋪等；
3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；
4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
任職條件：
1、女性、樂觀、開朗、積極、主動，工作細心，品德好，有責任心；
2、較強的溝通能力，能夠與客戶、及同事順暢溝通；
3、能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰性工作；
4、打字速度每分鐘60字以上，有工作經驗者優先考慮。