具體要求：
1.專(zhuān)科及以上；
2.有油漆行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練操作Office辦公軟件；
4.較強(qiáng)的人際交往、客戶溝通、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力；出色的應(yīng)變能力；
5.主動(dòng)，勤奮，誠(chéng)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)；高度的敬業(yè)精神，良好的結(jié)果導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)合作精神
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理建立并完善售后服務(wù)體系；
2.根據(jù)客戶需求，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)向客戶提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場(chǎng)演示、施工指導(dǎo)、疑難問(wèn)題解決等技術(shù)方面的支持；
3.為用戶提供咨詢服務(wù)以及投訴解決方案；
4.收集/匯總客戶的反饋意見(jiàn)，協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行分類(lèi)、分析；
5.負(fù)責(zé)各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤，及時(shí)向生產(chǎn)/技術(shù)部門(mén)反饋產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題；
6.制作售后服務(wù)月報(bào)及特殊案例分析報(bào)告；
