具體要求:
崗位職責:
1、負責銷售進行訂單處理,協調客戶簽訂合同的溝通,跟進貨款回收、售后支持服務;
2、負責銷售部的日常運作,受理客戶問題,記錄客服事件、業務咨詢、業務受理、投訴建議、客戶回訪等;
3、協調客戶關系,管理客戶資料,通過優質的服務與客戶建立及維持良好的關系;
4、客戶滿意度走訪、調研工作的組織和信息搜集、匯總、分析和改進跟進;
5、進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況收集行業客客戶信息、新產品運用發展情報,定期進行市場預測及情報分析;
6、負責產品的推廣、宣傳等工作。
任職要求:
1、中專以上學歷,有化工或涂料、布藝相關工作經驗者優先考慮;
2、熟練操作辦公軟件,良好的溝通技巧和能力;
3、分析、理解能力強,思維清晰,反映敏捷,條理性強,能妥善處理工作中所遇到的問題,較強的執行能力和團隊精神;
4、有獨立工作能力、開拓能力,工作積極主動,較強的分析判斷能力和組織協調能力。
崗位職責:
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