具體要求：
1、 大專以上學(xué)歷，機(jī)械或電子專業(yè)；
2、 3-5年以上安裝管理經(jīng)驗(yàn)，有指紋鎖的現(xiàn)場(chǎng)安裝管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 能吃苦、適應(yīng)出差；
崗位職責(zé)：
1、 年度售后服務(wù)工作規(guī)劃及服務(wù)政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)制定，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，予以監(jiān)控實(shí)施；
2、 區(qū)域市場(chǎng)客戶投訴及產(chǎn)品信息的接收與處理；
3、 市場(chǎng)重大質(zhì)量事故的協(xié)調(diào)處理，并上報(bào)詳實(shí)、合理的處理方案，于公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指示；
4、 區(qū)域市場(chǎng)退換貨申請(qǐng)的把關(guān)與簽審，退貨產(chǎn)品處理方案及費(fèi)用核算的跟進(jìn)、監(jiān)督；
5、 產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、反饋、跟蹤與回復(fù)。并制定質(zhì)量信息匯總周報(bào)表，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱；
6、 根據(jù)安裝作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好一切安裝要素的配置準(zhǔn)備，下達(dá)安裝任務(wù)；
7、 對(duì)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商、安裝工提供培訓(xùn)。
