崗位職責：
1、客戶訂單物流的跟蹤，包括發貨安排、時間跟蹤、突發事件處理；
2、客戶訂單落單跟進工作；
3、客戶的投訴登記、退換貨處理等相關問題的溝通及反饋；
4、其它售后服務等事宜；


任職要求：
1、普通話流利，口齒伶俐；
2、善于溝通、表達能力強、良好的客戶服務意識；
3、做事認真、責任心強；
4、有一定的親和力、態度好；
5、有營銷類相關專業及一定的客服工作經驗者優先，優秀的應屆畢業生也可考慮。