具體要求:
1、大專及以上,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、善于溝通表達(dá)有耐心
3、熟練使用常用辦公軟件
4、工作踏實(shí)、吃苦耐勞,有責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性和一定的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神
崗位職責(zé):
1、接待、收樣并協(xié)助客戶填寫委托單及辦理委托手續(xù)
2、接受客戶咨詢與報(bào)價(jià),做好與客戶和實(shí)驗(yàn)室間的溝通,合理滿足客戶需求并能給其快速、有效的解決方案和整個(gè)檢測期間的服務(wù)
3、管理、登記客戶及其所有委托信息、及時(shí)跟蹤樣品檢測與報(bào)告進(jìn)度,做好確認(rèn)、開票、報(bào)告發(fā)放,發(fā)票及費(fèi)用結(jié)算明細(xì)等詳細(xì)臺(tái)賬
4、維護(hù)、回訪原有客戶,能夠拓展新客戶
5、及時(shí)完成本職工作和交予的其他事宜