年齡28歲以上。性別：男
學歷：高中以上。經驗要求：行業經驗3年以上。崗位管理經驗1年以上。
知識要求：熟悉行業服務流程，能熟悉操作辦公軟件。
能力要求：熟練涂料產品施工流程，動手能力強。善于溝通與協調，良好的敬業精神和職業道德操守。

負責處理客戶投訴，月底總結投訴原因分析與處理結果。負責檢查本部門員工服務是否規范，流程是否合理。協助合理排單，掌握服務動態情況，及時調度與上門服務。對服務的時間性與質量做出總結，并提出改進性方案。