具體要求：
人數：1人工資：3000元
女性，年齡23-35歲，三年以上客服實操管理團隊經驗，具有相關領域從業經驗者優先；
豐富的客戶服務專業知識，熟悉客戶關系管理原則和方法；優秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力；
充分代表公司形象和利益，具備較強的服務意識。主要負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定；
客服中心整體業績指標的規劃；建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式；
制定客戶服務質量標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；制定客服計劃以提高客戶滿意度。
崗位職責：
客服主管
