具體要求：
1、大專以上學歷，化工、化工自動化、化工設備等相關專業；
2、相關專業，有3年以上應用技術服務工作經驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
崗位職責：
1、處理客戶產品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪；
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息；
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進建議，協調擬定改進方案，促進改善產品質量；
4、根據客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持；
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓
