1、良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)，好的交流技巧 
2、具有專(zhuān)業(yè)和較強(qiáng)的客服意識(shí)，及清楚如何服務(wù)客戶(hù) 
3、較好的計(jì)算機(jī)水平，熟悉office、outlook等辦公軟件 
4、一年以上的行政或客服經(jīng)驗(yàn)