具體要求:
(一)專科以上學(xué)歷;
(二)熟悉公司的產(chǎn)品以及生產(chǎn)周期等情況;
(三)具有很強的計劃性,工作富有條理;
(四)較強的溝通、協(xié)調(diào)以及分析、應(yīng)變能力;
工作時間:本崗位為8小時雙休。
福利待遇:公司購買五險一金及商業(yè)保險,享受午餐補貼、交通補貼、節(jié)日禮金、年終獎金、職業(yè)培訓(xùn)、外地員工提供住宿等優(yōu)越福利。
較強的服務(wù)意識。
崗位職責(zé):
(一)在客服經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好各項銷售服務(wù)工作;
(二)負(fù)責(zé)客戶檔案和銷售臺帳的建立和分類管理工作,編制銷售報表;
(三)負(fù)責(zé)銷售過程的信函(來函、來電)的處理,做好溝通工作,妥善保管相關(guān)文件、材料;
(四)及時做好國內(nèi)貿(mào)易部銷售工作完成情況的統(tǒng)計(發(fā)貨、收款記錄、月報,并會同財務(wù)、倉庫核對的當(dāng)月銷售情況),并提交客服經(jīng)理;
(五)根據(jù)發(fā)貨清單,編制產(chǎn)品發(fā)貨周報表和月報表;
(六)做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應(yīng)收帳款的登記核算;
(七)接聽客戶電話投訴、記錄投訴內(nèi)容、督促相關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進(jìn)行電話回訪,記錄客戶的意見、建議;
(八)嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定,妥善管理與商業(yè)機密相關(guān)的資料;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。